Alexa 車載語音助理已測試一年，亞馬遜積極進軍汽車市場

2019 年年初亞馬遜（Amazon）公司邀請客戶參加新產品測試，即整合人工智慧語音助理 Alexa 的車載服務系統 Echo Auto。亞馬遜希望將 Alexa 推廣到更多生活場景，進入車載服務市場

亞馬遜正在說服更多傳統汽車廠商加入 Alexa 陣營，亞馬遜認為Alexa 有巨大的優勢進入車載服務市場，因為這是市場體驗最好的服務之一。

Alexa 人工智慧語言助理隨著亞馬遜硬體和軟體服務進入越來越多家庭生活，亞馬遜還組建團隊，負責開發 Alexa 語言助理除家庭空間之外的使用場景，包括安全保障、視訊、可穿戴式裝置和機器人等領域，2016 年亞馬遜與Hyundai 合作推出第一個 Alexa 連接車載系統服務，車主可透過 Alexa 語音助理啟動汽車、調節溫度等。 2017 年亞馬遜挖角豐田北美子公司 CEO 負責車載系統業務，新團隊匯集硬體研發部門 Lab126 和雲端計算部門，亞馬遜還從多家知名傳統汽車廠商挖角多名資深員工。

目前多家汽車廠商與 Google 達成車載系統合作，主因是後者旗下 Android 系統市占率絕對領先，據調查顯示，超過 62% 用戶駕車時選擇透過智慧手機語音操控車載系統，32% 選擇使用車載系統的軟體和服務。亞馬遜需要說服更多汽車廠商，將 Alexa 推廣到汽車業。

Amazon Echo 團隊正升級產品，以便適用於車內嘈雜的環境，Echo Auto 可為更多非智慧型車載系統提供更先進的語音助理服務。亞馬遜透露已吸引超過 100 萬筆訂單，目前僅針對部分受邀參加測試的客戶開放。